Polityka prywatności

Spis treśći:

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

3. CEL, PODSTAWA, OKRES I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM

4. ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM

5. PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

7. COOKIES W SKLEPIE INTERNETOWYM, DANE EKSPLOATACYJNE I ANALITYKA

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza polityka prywatności Serwisu internetowego uwolnijmy.pl ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest źródłem obowiązków dla Użytkowników Serwisu. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Serwisie, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie plików cookies oraz narzędzi analitycznych.

1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Uwolnijmy.pl

Adres poczty elektronicznej: kontakt@uwolnijmy.pl – zwana dalej „Administratorem”.

1.3. Dane osobowe w Serwisie przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO”.

1.4. Korzystanie z Serwisu, w tym dokonywanie zakupów kursów VOD, jest dobrowolne. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków:
(1) Zawieranie umów z Administratorem – niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży kursu VOD lub umowy o świadczenie usługi elektronicznej z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym.
(2) Obowiązki ustawowe Administratora – podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych (np. w celu prowadzenia ksiąg podatkowych lub rachunkowych) i brak ich podania uniemożliwi Administratorowi wykonanie tychże obowiązków.

1.5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane przetwarza, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
(1) Przetwarzane zgodnie z prawem;
(2) Zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
(3) Merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;
(4) Przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania; oraz
(5) Przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

1.6. Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z RODO i aby móc to wykazać. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

1.7. Wszelkie słowa, wyrażenia i akronimy występujące w niniejszej polityce prywatności i rozpoczynające się dużą literą (np. Sprzedawca, Serwis, Usługa Elektroniczna) należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Serwisu dostępnym na stronach Serwisu.

2. Podstawy przetwarzania danych osobowych

2.1. Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy – i w takim zakresie, w jakim – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:
(1) Osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.
(2) Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
(3) Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
(4) Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.

2.2. Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora wymaga każdorazowo zaistnienia co najmniej jednej z podstaw wskazanych w pkt. 2.1. Konkretne podstawy przetwarzania danych osobowych Usługobiorców i Klientów Serwisu są wskazane w kolejnych punktach polityki prywatności – w odniesieniu do danego celu przetwarzania danych osobowych przez Administratora.

3. Cel, podstawa, okres i zakres przetwarzania danych osobowych

3.1. Cele przetwarzania danych osobowych w Serwisie:
Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora w celu:

  • Realizacji zamówień i zawierania umów – przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług (np. dostęp do kursów VOD) lub sprzedaży produktów oferowanych w Serwisie.
  • Prowadzenia konta użytkownika – umożliwienie użytkownikowi zarządzania swoim kontem i korzystania z usług Serwisu.
  • Komunikacji z użytkownikiem – w szczególności w celach obsługi zgłoszeń, zapytań lub reklamacji.
  • Marketingu bezpośredniego – przesyłania informacji handlowych o produktach, usługach i promocjach (za zgodą użytkownika).
  • Celów analitycznych i statystycznych – analizy zachowań użytkowników w Serwisie w celu jego optymalizacji oraz poprawy jakości usług.
  • Wypełnienia obowiązków prawnych – np. prowadzenie dokumentacji księgowej lub wypełnianie obowiązków podatkowych.

3.2. Podstawy przetwarzania danych osobowych:
Każdy cel przetwarzania danych wynika z jednej z poniższych podstaw:

  • Zgoda użytkownika na przetwarzanie jego danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Obowiązki prawne ciążące na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Uzasadniony interes Administratora, np. marketing lub analiza ruchu w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3.3. Okres przetwarzania danych osobowych:
Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • W przypadku realizacji umowy – do czasu zakończenia umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy.
  • W przypadku zgody na przetwarzanie – do momentu jej wycofania przez użytkownika.
  • W przypadku obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa, np. w celach podatkowych lub księgowych.
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez użytkownika, o ile sprzeciw ten zostanie uznany za zasadny.

3.4. Zakres przetwarzanych danych osobowych:
Zakres przetwarzanych danych osobowych może obejmować:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane transakcyjne: adres do faktury, historia zamówień.
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane z plików cookies.
  • Inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika w trakcie korzystania z Serwisu (np. w formularzach zgłoszeniowych lub korespondencji).

4. Odbiorcy danych osobowych

4.1. Dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym realizacji zawieranych umów, Administrator może przekazywać dane osobowe następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

  • Podmioty realizujące płatności elektroniczne – w przypadku dokonywania płatności online, dane użytkownika (np. imię, nazwisko, adres e-mail) mogą być przekazywane operatorom płatności, takim jak banki lub dostawcy usług płatniczych, w celu realizacji transakcji.
  • Firmy kurierskie i logistyczne – w przypadku dostarczania produktów fizycznych (jeśli dotyczy), dane użytkownika (np. imię, nazwisko, adres dostawy) mogą być przekazywane firmom kurierskim w celu realizacji dostawy.
  • Dostawcy usług IT – dane mogą być przetwarzane przez podmioty świadczące usługi hostingowe, programistyczne lub serwisowe, które zapewniają prawidłowe działanie Serwisu oraz jego zabezpieczenie.
  • Podmioty wspierające kampanie marketingowe – dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym kampanie reklamowe lub wspierającym działania promocyjne Serwisu (np. agencje marketingowe, systemy e-mail marketingowe).
  • Organy państwowe i inne instytucje publiczne – dane mogą być przekazywane organom publicznym na mocy obowiązujących przepisów prawa, np. w przypadku kontroli podatkowej, dochodzenia roszczeń lub realizacji obowiązków prawnych Administratora.

4.2. Zasady przekazywania danych odbiorcom:
Dane osobowe są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, takich jak zawarcie i wykonanie umowy, obsługa płatności, realizacja dostaw, działania marketingowe lub spełnienie obowiązków prawnych.

4.3. Podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora:
Administrator korzysta z usług podmiotów, które przetwarzają dane osobowe w jego imieniu (tzw. procesorów). Są to podmioty zapewniające wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby przetwarzanie danych spełniało wymogi RODO i chroniło prawa użytkowników.

4.4. Przekazywanie danych do państw trzecich:
Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że odbiorca zapewnia odpowiedni poziom ochrony, zgodny z wymogami RODO, np. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy zgodności.

4.5. Poufność:
Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania ich poufności i stosowania odpowiednich środków ochrony danych osobowych zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

5.1. Profilowanie w Serwisie:
Administrator może korzystać z profilowania w celu dostosowania treści, ofert i komunikatów marketingowych do indywidualnych potrzeb i preferencji użytkownika. Profilowanie może opierać się na danych takich jak:

  • historia zakupów,
  • zachowania użytkownika w Serwisie (np. odwiedzane strony, przeglądane produkty),
  • dane demograficzne (np. wiek, lokalizacja, płeć),
  • informacje techniczne (np. typ urządzenia, lokalizacja geograficzna).

5.2. Cele profilowania:
Profilowanie może być stosowane w następujących celach:

  • personalizacja treści marketingowych (np. rekomendacja kursów VOD dostosowanych do zainteresowań użytkownika),
  • dostarczanie spersonalizowanych ofert promocyjnych,
  • analiza preferencji użytkownika w celu poprawy jakości usług.

5.3. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji:
Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które mogłyby wywoływać skutki prawne lub w inny istotny sposób wpływać na użytkownika. W przypadku wprowadzenia takich działań, użytkownik zostanie o tym wyraźnie poinformowany wraz z możliwością wniesienia sprzeciwu.

5.4. Prawo do sprzeciwu:
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw wobec profilowania, jeśli jest ono realizowane w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Sprzeciw można zgłosić kontaktując się z Administratorem.

5.5. Ograniczenia profilowania:
Administrator stosuje wyłącznie takie techniki profilowania, które nie naruszają praw i wolności użytkowników. Wszelkie działania związane z profilowaniem są zgodne z przepisami prawa, w szczególności z RODO.

5.6. Przetwarzanie danych dla celów marketingowych:
W przypadku działań marketingowych opartych na profilowaniu, Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak Google Ads, Facebook Pixel, które pozwalają na dostosowanie kampanii reklamowych do preferencji użytkownika.

6. Ochrona treści kursów VOD

6.1. Prawa autorskie do kursów VOD:
Wszystkie kursy VOD dostępne w Serwisie silaczymoc.pl są objęte ochroną na mocy przepisów prawa autorskiego. Administrator zastrzega sobie wszelkie prawa do udostępnianych treści, a ich rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.

6.2. Zasady korzystania z kursów VOD:
Użytkownik, który zakupił dostęp do kursu VOD, nabywa prawo wyłącznie do osobistego, niekomercyjnego korzystania z materiałów.
Niedozwolone jest:

  • udostępnianie materiałów osobom trzecim,
  • kopiowanie, pobieranie lub rozpowszechnianie treści,
  • wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych,
  • publiczne odtwarzanie treści kursów.

6.3. Monitorowanie korzystania z kursów:
Serwis zastrzega sobie prawo do monitorowania logowań oraz działań użytkowników w ramach kursów VOD w celu zapobiegania naruszeniom praw autorskich i innym nadużyciom.

6.4. Środki zapobiegające nieautoryzowanemu udostępnianiu:
Administrator stosuje zabezpieczenia techniczne, takie jak:

  • oznaczenia materiałów znakami wodnymi,
  • identyfikację użytkowników za pomocą unikalnych danych dostępowych,
  • systemy monitorujące próby nieautoryzowanego pobierania treści.

6.5. Konsekwencje naruszenia zasad:
W przypadku stwierdzenia nieuprawnionego udostępniania, kopiowania lub innego naruszenia zasad korzystania z kursów VOD, Administrator ma prawo do:

  • zablokowania dostępu do Serwisu,
  • rozwiązania umowy z użytkownikiem,
  • podjęcia działań prawnych w celu dochodzenia odszkodowania za straty wynikające z naruszenia praw autorskich.

6.6. Oświadczenie użytkownika:
Zakup dostępu do kursów VOD w Serwisie oznacza akceptację powyższych zasad oraz zobowiązanie do przestrzegania przepisów prawa autorskiego i warunków korzystania z treści.

7. Pliki cookies, technologie śledzące i analityka

7.1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Cookies pozwalają na identyfikację przeglądarki użytkownika oraz umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, a także jego optymalizację i dostosowanie do preferencji użytkownika.

7.2. Rodzaje plików cookies używanych w Serwisie:

  • Cookies niezbędne: Pliki cookies umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu, takich jak logowanie czy dodawanie produktów do koszyka.
  • Cookies funkcjonalne: Zapamiętujące preferencje użytkownika (np. język strony, układ interfejsu).
  • Cookies analityczne: Gromadzące informacje o sposobie korzystania z Serwisu, co pomaga Administratorowi ulepszać jego działanie.
  • Cookies reklamowe: Wykorzystywane do dostarczania użytkownikowi spersonalizowanych treści marketingowych.

7.3. Cele wykorzystania plików cookies:

  • Umożliwienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
  • Dostosowanie zawartości Serwisu do preferencji użytkownika.
  • Prowadzenie statystyk w celu poprawy jakości usług.
  • Personalizacja treści reklamowych.

7.4. Zarządzanie plikami cookies:
Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Można m.in.:

  • Akceptować wszystkie pliki cookies.
  • Blokować lub usuwać określone pliki cookies.
  • Włączyć powiadomienia o zapisywaniu cookies na urządzeniu.

Szczegółowe informacje na temat konfiguracji ustawień przeglądarki można znaleźć w dokumentacji oprogramowania używanego przez użytkownika.

7.5. Narzędzia analityczne i reklamowe stosowane w Serwisie:
Serwis korzysta z technologii umożliwiających analizę ruchu i dostosowanie treści, takich jak:

  • Google Analytics: Gromadzi anonimowe dane o aktywności użytkowników w Serwisie (np. liczba odwiedzin, źródła ruchu).
  • Facebook Pixel: Umożliwia śledzenie działań użytkowników w Serwisie i dopasowywanie treści reklamowych na platformie Facebook.
  • Google Ads: Wspiera działania reklamowe poprzez analizę skuteczności kampanii.

7.6. Prawa użytkownika dotyczące plików cookies i analityki:
Użytkownik ma prawo do wyłączenia lub ograniczenia używania plików cookies oraz do wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania w celach marketingowych. Wszelkie działania związane z technologiami śledzącymi odbywają się zgodnie z przepisami prawa, w tym z RODO.

7.7. Konsekwencje wyłączenia plików cookies:
Wyłączenie obsługi plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu, np. utrudniając logowanie, korzystanie z koszyka lub wyświetlanie rekomendowanych treści.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Zmiany w Polityce Prywatności:
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych,
  • wprowadzenia nowych funkcjonalności lub usług w Serwisie,
  • zmian technologicznych mających wpływ na sposób przetwarzania danych.

Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Serwisu, a użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych modyfikacjach. Zaleca się regularne sprawdzanie aktualności Polityki Prywatności.

8.2. Obowiązująca wersja Polityki Prywatności:
Aktualna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji: 8.12.2024.

8.3. Kontakt z Administratorem:
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prawami użytkownika lub wątpliwościami dotyczącymi treści Polityki Prywatności, można kontaktować się z Administratorem w następujący sposób:

  • Adres e-mail: kontakt@uwolnijmy.pl
  • Formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.

8.4. Obowiązujące prawo:
Wszelkie sprawy nieuregulowane w niniejszej Polityce Prywatności podlegają przepisom obowiązującego prawa, w tym RODO oraz krajowym regulacjom dotyczącym ochrony danych osobowych.

8.5. Odnośniki do innych stron:
Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności i praktyki ochrony danych stosowane na tych stronach. Użytkownicy są zachęcani do zapoznania się z politykami prywatności obowiązującymi na stronach zewnętrznych.

8.6. Akceptacja Polityki Prywatności:
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności. Użytkownicy, którzy nie zgadzają się z jej postanowieniami, proszeni są o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

8.7. Postępowanie w przypadku naruszenia:
W przypadku podejrzenia naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, użytkownik ma prawo zgłosić sprawę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) lub innego właściwego organu nadzorczego.